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Énoncé de mission
L'Hôpital Montfort est un établissement communautaire universitaire de soins de courte durée. Il offre à sa clientèle une vaste gamme de services de soins primaires et secondaire de haute qualité et à la fine pointe de la technologie. Ces services sont dispensés dans les deux (2) langues officielles. Par ailleurs, l'Hôpital se distingue par son caractère francophone.
l'Hôpital cultive un esprit de partenariat avec les autres établissements et organismes communautaires de la région quant à l'amélioration continue des soins de santé, la satisfaction de la clientèle et le développement de ses ressources tout en demeurant fidèle à sa mission.
Dans le cadre de ce partenariat , l'Hôpital aligne son action sur les grandes orientations provinciales en matière de santé par les approches suivantes :
• en favorisant le développement de programmes innovateurs de soins en externe à l'hôpital et dans ses cliniques communautaires;
en adaptant ses soins et ses services à l'évaluation des besoins de la communauté.
• l'Hôpital s'engage à réaliser cette mission sur les valeurs fondamentales qui l'ont toujours guidé, soit la compassion , la solidarité humaine et les soins humanisés .
L'hôpital vise également à atteindre ces objectifs en maintenant et en améliorant l'efficacité, l'efficience et la qualité de ses soins et services.
Valeurs
L’Hôpital Montfort est un centre d’excellence intégré à la communauté où la qualité des services de santé personnalisés est axée sur la satisfaction de sa clientèle.
L’Hôpital Montfort sait s’adapter au changement grâce à l’esprit d’innovation, à la participation active et à la loyauté des ses employés.
L’Hôpital Montfort est à l’avant-garde des services de santé communautaire et son rayonnement s’étend au-delà de la région désservie.
Philosophie
Pour réaliser sa mission et assumer le leadership attendu au sein de la communauté, l’équipe de gestion de l’Hôpital Montfort appuie son action sur les principes d’amélioration continue de la qualité qui visent à satisfaire la clientèle interne et externe et l’atteinte d’une performance optimale avec les ressources disponibles.
À cette fin, l’Hôpital s’engage à promouvoir et à respecter une philosophie de gestion basée sur les principes suivants :
• Le leadership collectif permet d’articuler une vision et une direction qui rassemble et motive tous les niveaux de l’organisation.
• Le travail d’équipe constitue une approche fondamentale pour atteindre ensemble des buts communs et nos employés doivent faire preuve de considération et de justice envers les autres.
• Les communications franches et ouvertes favorisent le dialogue, la confiance et la collaboration.
• La participation du personnel enrichit la prise de décisions.
• La créativité contribue au développement dynamique de l’organisation.
• La formation continue est essentielle et elle représente une responsabilité partagée entre l’Hôpital et ses employés.
• Les changements représentent une opportunité de croissance individuelle et collective.
• L’ utilisation optimale des ressources permet d’assurer des services efficaces dans un souci de responsabilité financière.
Approuvé au Conseil d’administration le 11 mars 1993
Révisé et approuvé au Comité de direction le 12 octobre 1994 |
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