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Message du président-directeur général
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Dr Bernard Leduc |
Grâce à l’investissement et à l’engagement du gouvernement de l’Ontario, l’Hôpital Montfort s’est transformé, au cours des dernières années, en un établissement de 750 000 pieds carrés – soit plus du double de sa superficie initiale. L’Hôpital est doté d’un équipement à la fine pointe de la technologie, de locaux spacieux et modernes de même que d’une équipe chevronnée de médecins et de professionnels de la santé engagée à vous offrir les meilleurs soins.
Au cours de l’exercice 2011-2012, nous nous pencherons sur plusieurs dossiers prioritaires. J’aimerais mentionner, entre autres, l’amélioration continue des soins et des services, la participation à la phase 1 du Carrefour de la santé familiale Orléans ainsi que et la réalisation du Plan stratégique 2011-2015. Un autre dossier important est l’obtention de la reconnaissance officielle de notre rôle d’enseignement par le gouvernement de l’Ontario.
Amélioration continue de la qualité des soins
Bien que nous visions maintenant à augmenter l'accès à nos services, l'amélioration continue de la qualité des soins est l'une de nos grandes priorités. Les membres du personnel ne cessent d’étudier les meilleures pratiques et de mettre en œuvre des façons nouvelles et efficaces de servir nos patients et leurs proches. D'ailleurs, les visiteurs d’Agrément Canada, en avril 2011, ont constaté que notre établissement avait atteint un niveau de conformité aux normes établies de 95 %.
Le Conseil d’administration a adopté un Plan d’amélioration de la qualité comprenant des initiatives d’amélioration, des indicateurs de performance et des cibles à atteindre. Selon une firme de sondages indépendante retenue par Montfort, NRC Picker Canada, la cote de satisfaction des patients qui ont subi une chirurgie d’un jour était de 99,5 pour cent! Par ailleurs, la cote de satisfaction obtenue pour les autres dimensions de soins était de 88,1 pour cent. Je suis fier du fait que l’Hôpital Montfort ait obtenu des cotes de satisfaction élevées dans chacune des six catégories sondées, et qu’il figure parmi les hôpitaux les plus performants de la province.
Carrefour de la santé familiale Orléans
Le 12 août dernier, le gouvernement de l’Ontario a annoncé l’allocation d’une somme de 60 millions $ pour le financement de la construction de la phase 1 du Carrefour de la santé familiale Orléans. Il s’agit d’une excellente nouvelle pour Montfort et ses partenaires dans ce beau projet, de même que pour la population du Grand Orléans.
Cette première phase constitue une étape importante vers la mise en œuvre de la vision globale du Carrefour, déposée au ministère de la Santé et des Soins de longue durée, en 2010.
Réalisation du Plan stratégique
En janvier 2011, le Conseil d’administration a adopté le Plan stratégique 2011-2015 qui redéfinit notre mission, notre vision et nos valeurs. Cinq grandes orientations stratégiques nous permettront de faire de Montfort, l’hôpital de choix. Nous avons entrepris l'élaboration du plan de mise en œuvre qui définit les actions nécessaires afin de réaliser nos objectifs ainsi que les indicateurs qui nous permettront de mesurer nos progrès.
Rôle d’enseignement et de recherche
Depuis plusieurs années, l’Hôpital Montfort se démarque comme un important centre hospitalier universitaire, en Ontario. Les étudiants et résidents du volet francophone de la Faculté de médecine de l’Université d’Ottawa bénéficient d’une formation clinique en français de haut calibre grâce à l’engagement et au dévouement de nos médecins et professionnels de la santé. Pour que Montfort puisse continuer de jouer pleinement son rôle d’enseignement et de recherche dans un milieu francophone, il faut qu’il obtienne l’appui et le support nécessaires du ministère de la Santé et des Soins de longue durée en commençant par une désignation officielle d’hôpital d’enseignement universitaire. Il s’agit donc d’un dossier hautement prioritaire pour nous.
Des gens de cœur; la poursuite de l’excellence
Je tiens, en terminant, à remercier tous les membres de mon équipe qui s'investissent avec passion pour faire de Montfort ce qu'il est aujourd’hui. Je remercie aussi tous les médecins, les employés les bénévoles, les résidents et les étudiants pour leur dévouement et leur engagement. Ils travaillent avec cœur et compassion pour assurer le mieux-être de nos patients et de leurs proches. C’est un privilège de diriger une équipe aussi dynamique et compétente toujours en quête d’excellence.
Dr Bernard Leduc
Président-directeur général